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好的包裝設計，必須精通顧客心理
中國有個“買櫝還珠”寓言故事，這個故事在現(xiàn)在看來，故事中的主人公還是蠻有商業(yè)營銷頭腦的；當一粒珍珠與其它的珍珠區(qū)別不大的時候，裝珍珠的盒子就成了很好的區(qū)分手段。
而在現(xiàn)在，許多行業(yè)的產品同質化后，品牌的差異化有時候完全只能依靠包裝來區(qū)分。許多產品在剔除掉包裝后，很難與一堆競品分辨出彼此來。就如一瓶可口可樂與一瓶百事可樂，倒在杯子里你能否品嘗出差異呢？所以，今天，譚小芳老師的主要觀點是：包裝設計成就品牌差異！
如果你到小賣店或者大排檔去吃過飯的話，你可能遇到過這樣的情況，店主為了讓你感覺這里很衛(wèi)生，他會主動在碗的外面套一個塑料袋，這種組合倒是讓你感覺安全了很多，但是使用起來總是感覺不是很方便。德國人就前進了一步，他們專門研制了一種“不用洗刷”的碗碟，原理同上，就是預先將多層塑料紙壓制在碗碟上，每次用餐完畢，只需要剝掉一層塑料紙，就變成了一個干凈的碗碟，可連續(xù)使用十幾次，其實，在時間就是金錢的今天，人們對一次性的產品的需求日增，這種碗碟不僅可用于街頭店，而且也很適合白領單身一族使用，既衛(wèi)生、又節(jié)時。近來，有很多同學和網(wǎng)友在課堂上和郵件上咨詢這個問題——產品如何包裝？品牌如何創(chuàng)新？今天，譚老師統(tǒng)一做出解答——
先講一個案例吧：一直以來扛著生活用紙創(chuàng)新大旗的心相印品牌，因為創(chuàng)新，締造了品牌在行業(yè)的領先地位；因為創(chuàng)新，為企業(yè)帶來了比競爭對手更豐厚的利潤；因為創(chuàng)新，吸引了越來越多的品牌FANS。2004年情人節(jié)開始，心相印推出吉米系列新品，一炮打響，從此漫畫與紙巾的結合成為一種時尚！可以說，包裝設計創(chuàng)新在生活用紙行業(yè)是比較流行的創(chuàng)新方式，心相印的吉米系列是典型代表。但包裝創(chuàng)新同時又比較難有好的市場表現(xiàn)，真正能像吉米那樣風靡全國的并不多見，譚老師認為，根本的問題點在于：你的包裝設計創(chuàng)新能否打動消費者的心，能否引起消費者的共鳴。因此，企業(yè)在進行包裝設計創(chuàng)新時，切不可心血來潮，而應該事先對市場與競品進行廣泛的研究，對消費者進行深入的洞察。
很多婚宴中，香煙被從20支裝的煙盒里取了出來，放到一個鋪有紅紙的小盤子里了，婚宴操辦方往往需要購買很多常規(guī)的條裝香煙，然后，一條一條拆開大紙盒包裝，再一盒一盒拆開小煙盒包裝，費神費力，這么多包裝也是很大的浪費。煙草廠商是否想過，可以開發(fā)一種婚慶場所專用煙呢？把香煙裝在一個紅彤彤的大型塑料密封瓶子里，一個瓶子里裝入800支香煙，既有喜慶氣氛，又契合了八這個中國人心目中的吉祥數(shù)字，買一大瓶基本上就可以滿足一般二十桌左右的婚宴所用。
可以講，創(chuàng)新包裝不單單是為了好看，還有拓寬渠道的功能呢！四川榨菜用大壇子、大簍子包裝只能在國內醬菜店銷售；改為小壇子后就能賣到香港；而以塊、片、絲的形式把榨菜分成真空小袋包裝后，就能夠銷往國外。包裝材料的創(chuàng)新，保鮮功能、保質功能、運輸方便性的改進，屢屢為商品開拓市場提供新的機會。國外有一種用繩線與鏡架相連的展示紙架，就解決了太陽鏡在超市銷售容易被盜的問題，使得太陽鏡生產商能夠放心的利用超市這個渠道銷售。具體說來，譚小芳老師（預定譚老師創(chuàng)新營銷系列課程，請聯(lián)系13733187876）認為有以下幾點：
一、融入文化元素，盡顯品牌內涵
文化是源遠流長的，它是品牌永恒的生命力，將文化融入品牌，并得以在終端展示，這是展現(xiàn)品牌內涵，提高品牌美譽度的極好方法。所以，將文化元素體現(xiàn)在包裝上，產品也便有了厚重的文化底蘊，這種產品也更能經(jīng)得起時間的咀嚼。
二、優(yōu)化圖文設計，巧用色彩裝束
產品包裝的圖文設計和色彩搭配是獲取消費者目光的先鋒兵。圖文設計精美，色彩搭配和諧，且讓人賞心悅目的產品包裝必然最先躍入消費者的眼里。比如，海飛絲定位去屑，海飛絲的包裝從瓶身造型到輔助型、藍白相間的色彩都在營造清爽的感覺。
三、創(chuàng)新包裝形式，滿足不同用途
包裝的功能很多，例如，保護產品，便于儲運；吸引注意力，進行促銷；方便購買、攜帶；提升品牌價值等等。設計良好的包裝能為消費者創(chuàng)造更多使用價值，為生產者創(chuàng)造更多銷售額和利潤。
四、提供必要信息，提高品牌檔次
包裝關鍵在于深入產品內核，將與品牌相關聯(lián)的產品文化、名稱、圖案、文字、色彩、材料、造型等一系列元素激活。其中產品信息的提供和表現(xiàn)非常重要，包裝信息與產品信息必須保持一致。品牌名稱、標志等信息的設計表現(xiàn)要盡可能地體現(xiàn)品牌個性和差異性。
在煙草廣告限制越來越多的狀況下，煙草包裝的角色便顯得愈加重要。煙草企業(yè)必須更加努力地開發(fā)出獨一無二的好包裝，以使自己的品牌能在蕓蕓競爭對手中脫穎而出。因此，卷煙包裝設計在今天已經(jīng)是意義非凡，正如俗話所言“人要衣裝，佛要金裝”，即使是上等好煙也要有上乘的包裝才能讓品牌增值。
譚小芳老師認為，對消費者來說，一個包裝上乘的卷煙產品，在享受煙氣芳香的同時，又增加了美的享受。如果將一盒（條）設計美輪美奐的卷煙贈送親朋好友，對方定會特別珍重，如同接受了一件心愛的工藝品的感覺，包裝起到畫龍點睛的作用。
那么，由誰來評判香煙的包裝是好還是差呢？設計師？專家？領導？都不是，應該是消費者。因為消費者用人民幣“投票”的結果才是最終的評判結論，通常我們所說的品牌個性實質是目標消費者們的個性特征。美國的工業(yè)設計大師蘭多先生認為：好的設計師一定是位精明的心理學家。設計師研究人們在消費行為過程中的知覺與情感，探索人們的心底欲求，把握消費者的心理，其設計出的作品才能夠更好地吸引廣大的消費者。同樣，從心理上了解人們對香煙包裝的感覺，才能夠使設計的香煙包裝被廣大消費者接受。因此，我們只有研究并理解消費者的消費心理和消費行為的特征，才能對消費心理進行利用與開發(fā)。因此，任何參與包裝決策的人士都應該站在消費者的立場，從他們的視角去權衡，而絕不能僅憑決策者自身的個人喜好。其實，這是包括香煙在內的任何商品的包裝設計都絕不可逾越的法則。
如今，產品包裝所起的作用不只是簡單的方便攜帶功用，好的產品包裝能保護產品屬性、迅速識別品牌、傳遞品牌內涵、提高品牌形象。同樣，這些包裝的文字、圖像、色彩等都能起到宣傳效果，同時美化商品、促進銷售。
臺灣ELLE女鞋的鞋盒不是通常所見的兩片式的帶蓋的那種，也不是一體的翻蓋式的那種，而是類似抽屜式的，不僅方便在專賣店展示和拿取女鞋，而且更實用、環(huán)保，一般的鞋盒大家買回去后就順手扔掉了，而這種鞋盒買回去后，消費者一般都不會扔掉，因為其很實用，把這些盒子疊放起來，就是一個很棒的儲物盒，要穿鞋的時候，不用費勁一個一個鞋盒拿下來翻找，只需要輕輕一拉，就可輕松拿出來，即使不做鞋盒用，也可兼做其他物品的儲存盒。這難道不會使女性為了鞋盒而買鞋嗎？我看會的。
總之，產品包裝是終端銷售的“無聲促銷員”，更是終端銷售的“第一促銷員”，預定譚小芳老師的營銷課程，了解更多內容！
